대전 유성구에서 삼성전자 제품을 사용하다 문제가 발생하면, 인근의 삼성전자 서비스센터를 방문하거나 예약을 통해 A/S 서비스를 받을 수 있습니다. 특히 대전 유성구를 비롯해 봉명동, 전민동, 구암동 등 여러 지역에 서비스센터가 있어 접근성이 뛰어납니다. 이번 글에서는 삼성전자 서비스센터의 운영 시간, 고객센터 이용 방법, 그리고 연락처 정보를 안내합니다. 아래 내용을 참고하시어 필요한 A/S 서비스를 편리하게 이용해 보세요.
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대전 유성구 삼성전자 서비스센터 (Samsung)
삼성전자 에어컨, 휴대폰, 노트북 등 다양한 제품을 사용 중 불편을 겪으셨다면, 삼성전자 서비스센터를 이용해 보세요. 대전 유성구의 봉명동, 궁동, 죽동 등 여러 행정구역에도 서비스센터가 위치해 있어 접근성이 뛰어나며, 전문적인 AS 서비스를 제공합니다. 친절한 직원들이 고객을 맞이하며, 신속하고 수준 높은 서비스를 경험하실 수 있습니다. 필요할 때 언제든 가까운 센터를 방문해 문제를 해결해 보세요.
대전 유성구에 위치한 삼성전자 서비스센터 관저센터는 원내동 822번지(계백로 953)에 있는 삼성스토어 관저 2층에 자리 잡고 있습니다. 유성구는 다양한 행정구역을 포함하고 있는데, 진잠동, 학하동, 상대동, 온천1동, 온천2동, 노은1동, 노은2동, 노은3동, 신성동, 전민동, 구즉동, 관평동, 원신흥동 등이 그 예입니다.
대전 유성구 삼성전자 서비스센터 수리 제품
삼성전자 서비스센터는 제품별로 수리가 가능한 품목이 정해져 있습니다. 일반 서비스센터에서는 다양한 제품의 수리를 지원하지만, 삼성전자 휴대폰센터는 스마트폰, 웨어러블 기기, 태블릿만 수리가 가능하다는 점을 유념해 주세요. 방문 전에 삼성전자 서비스센터에서 수리가 가능한 품목을 미리 확인하시고, 해당 제품을 지참하여 방문하시기 바랍니다.
- 스마트폰, 태블릿, 웨어러블기기, 노트북, PC, 모니터, 프린터
- TV, 홈시어터, DVD, 오디오, 카메라
- 오븐/전자레인지, 공기청정기, 청소기, 선풍기, 기타 소형가전
삼성전자 서비스센터 예약 신청
삼성전자 서비스센터에서는 예약제가 도입되어 운영 중입니다. 출장 서비스와 주말 케어센터 예약이 가능하며, 예약 신청 방법은 아래에서 자세히 안내드립니다.
삼성전자 출장서비스 예약
1. 삼성전자 서비스센터 홈페이지 접속합니다.
2. 상단 메뉴에서 서비스 예약을 클릭합니다.
3. 출장서비스 예약을 클릭합니다.
4. 로그인 후 제품 선택, 모델명을 입력합니다.
5. 상세증상, 고장증상 이미지를 첨부하고 구입시기를 체크합니다.
6. 고객정보를 입력합니다.
7. 개인정보 수집, 이용 동의를 합니다.
8. 예약 가능일 조회 후 신청합니다.
삼성전자 주말케어센터 예약
1. 방문센터를 선택합니다.
2. 주말케어센터 예약을 선택합니다.
3. 방문센터를 선택합니다.
4. 고장수리와 보호필름 부착 중 선택합니다.
5. 수리 받을 제품을 선택하고 고장증상을 입력합니다.
7. 예약 일/시간을 선택합니다.
7. 고객정보 입력 후 예약 신청을 완료합니다.
삼성전자 서비스센터 예약 이용 시 주의사항
홈페이지에서는 한 번에 한 건씩만 예약이 가능합니다. 만약 제품 두 대 이상을 예약하고자 하신다면, 1588-3366으로 연락하시면 동일한 엔지니어로부터 점검을 받을 수 있습니다. 도서산간 지역의 경우 방문 일정이 변경될 수 있으며, 섬 지역에서는 용접 수리나 냉매 충전 같은 일부 서비스가 제한될 수 있습니다.
보증 기간이 지난 경우뿐만 아니라, 보증 기간 내라도 사용자 과실로 인해 문제가 발생하면 서비스 요금이 부과됩니다. 출장 서비스는 평일은 오후 6시까지, 토요일은 오후 4시까지 운영되며, 평일 요금은 20,000원 이내, 그 외 시간에는 26,000원의 추가 요금이 발생합니다.
삼성전자 서비스센터 영업시간
- 월~금(평일): 오전 9시~ 오후 7시까지
- 토요일: 오전 9시~ 오후 6시까지
- 일요일, 공휴일: 오전 9시~오후 6시까지
- 혼잡시간대: 월~금 09시~11시 / 15시~17시, 토요일 09시~12시
삼성전자 서비스센터 고객센터
현재 삼성전자 서비스센터 고객센터는 다양한 형태로 운영되고 있습니다. 챗봇 상담, 이메일 상담, 원격 상담, 전화 상담 예약, 수어 상담이 가능합니다.
- 삼성전자 고객센터 전화번호: 1588-3366
- 고객상담실: 02-541-3000 / 080-022-3000
고객센터 이용시간 안내
| 상담창구 구분 | 평일 | 토요일 |
|---|---|---|
| 고객불편 상담접수 제품관련 상담접수 온라인 접수 |
24시간 | 24시간 |
| 서비스 접수 제품 상담 원격 상담 서비스센터 위치 문의 |
09시~18시 | 09시~13시 |
| 수어상담 | 09시~18시 | 휴무 |
| 고객상담실 | 09시~18시 | 09시~13시 |
삼성전자 자가 수리 안내 서비스
삼성전자는 자가 수리가 가능한 제품에 한해 자가 수리 지원 서비스를 제공합니다. 공식 홈페이지에 안내된 절차를 따라 진행하면 손쉽게 문제를 해결할 수 있습니다.
- 에어컨 자가 수리 바로가기
- 냉장고/ 김치 냉장고 자가 수리 바로가기
- 세탁기/ 건조가 자가 수리 바로가기
- 모바일 자가 수리 바로가기
- PC/모니터 자가 수리 바로가기
- 프린터/ 복합기 자가 수리 바로가기
- TV 자가 수리 바로가기
- 청소기 자가 수리 바로가기
- 공기청정기/ 제습기 자가 수리 바로가기
- 주방가전 자가 수리 바로가기
오늘은 삼성전자 서비스센터에 대해 안내드렸습니다. 유성구의 봉명동, 원신흥동, 장대동 등지에 거주하시는 분들을 위해 AS 예약 신청 방법, 출장 서비스 예약 절차, 주말 케어센터 이용 방법을 상세히 설명드렸습니다. 삼성 제품을 사용하시다가 고장이 발생해 수리가 필요할 때, 이 정보가 많은 도움이 되길 바랍니다.
이상으로 삼성전자 서비스센터의 AS 예약 방법과 운영 시간, 고객센터 연락처에 대한 안내를 마칩니다. 앞으로도 편리한 서비스 이용을 위해 참고해 보세요.